新北市幅員遼闊，需要臨時托育的家長遍布各區，「定點臨托」對於市民們反而不方便，新北社會局指出，新北有13家「居家托育」服務中心協助媒合臨托人員，還有200間公私立托嬰中心，若有名額也能提供托育服務，去年多達2434人次受益。
新北社會局指出，嬰幼兒的照顧與照顧者有依附關係及熟悉度，家長多會找尋住家附近熟識、熟悉托嬰中心，或是居家托育人員進行臨時托育，新北就有13家居家托育服務中心，協助媒合在地臨時托育居家托育服務人員。
兒童托育科股長吳佳益指出，新北幅員廣闊，需要臨時托育的家長分散在各區，回歸到社區照顧，13家居家托育服務中心能夠媒合合格的在地臨時托育居家托育人員，居家托育服務中心資訊都能在社會局網頁查詢。
吳佳益表示，除此之外，新北還有200間公私立托嬰中心，雖有固定的收托名額限制，如名額仍有空間者，也能提供臨時托育服務，期望運用在地資源，讓家長在臨托服務使用上更便利。
社會局表示，設籍且實際居住在新北有臨托需求的家長，具有中低或低收等弱勢身分，0到12歲每名兒童每月補助時數最高40小時，每年最高240小時，每小時補助100到120元；0到12歲身心障礙或發展遲緩兒童家庭每小時有120到140元補助。
