「助理~我在家好無聊啊!」
「我好想出去玩~」
「什麼時候才可以參加活動?」
民國110年6月因新型冠狀肺炎疫情影響,社員紛紛收到「育成友誼社」活動暫停辦理通知單,同時許多智能障礙者的工作、休閒及人際等生活都為了防疫受到影響。
為了維持社員的休閒與人際互動,紙上活動及資訊傳達與網路視訊成為重要的聯繫工具,然而在過去智能障礙者對於網路使用,多僅有FB、Line及影片觀賞等功能的經驗,因此如何透紙本資訊提供看得懂且可操作的會議APP下載及使用資訊,成為社工在疫情下的第一個挑戰。
經過一個月的嘗試與操作,社員在易讀資料及支持者的幫助下,對於會議軟體越來越熟悉,不論是以掃描QRCODE或是輸入代碼的方式,都能順利的加入會議,甚至透過線上會議辦理了2場聊天活動,分享彼此在家中的生活,討論施打疫苗的狀況,在網路上與朋友聊天、互動,抒緩了在家中無法出門的孤單與無奈心情。
活動小組的成員則透過網路會議討論,設計了一場線上賓果遊戲,藉由這場活動嘗試第一次運用了GOOGLE表單進行網路報名,社工則運用易讀概念製作活動通知單,讓社員了解如何進入表單填寫資料,並設計讓社員可在家自行完成的賓果單及貼紙;線上賓果活動開始當天,1、2、3、4、……線上會議室顯示線上的人數逐漸增加,大家興奮地互相打招呼,也彼此提醒發言規則,「丹頂鶴!」、「鱷魚!」、「大冠鷲!」不同的動物依序名稱被喊出來,很快的「賓果!」第1位獲得3條連線的冠軍出現了,第二輪水果賓果活動也很快開始,這次透過會議的分組功能進行活動,社員都是第一次使用這項功能,有的社員因不熟悉操作方式,不小心登出了會議室,只好趕快撥打公務手機向社工求助,在社工及家人的幫助下順利地回到小組參加活動。活動結束後,社員紛紛回饋在線上一起玩遊戲的趣味性與新鮮感之外,也透過網路表單表達了對這次活動的喜歡與建議。
新冠肺炎疫情擴散導致許多公共場所關閉,社員及家屬也為了維護個人健康減少出門,休閒生活及人際互動機會受到嚴重的影響,而對於智能障礙者的服務模式也受到考驗,藉這次的機會打破既有的服務模式,除了與家屬有更多的溝通與協調,社員與社工也發揮創意、學習使用多元工具,在嚴峻的疫情中持續成長與進步。
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