農曆春節將近，庇護工場無不把握機會，搶搭這波送禮商機。但大環境不佳，也讓工場經營不易，常見的糕餅、香皂、茶葉…等商品，不只要跟其他庇護工場競爭，還要跟網購與實體商店競爭。所以庇護工場也力求突破，不斷開發新產品，甚至不做常見的禮盒商品，專攻印刷，並藉由體驗印刷廠的活動，打開了知名度，也提升了業績。快速搓揉麵團，30位慈泰庇護工場的心智障礙員工，正忙著趕製各式香甜可口的手工餅乾。同時間，還有蛋捲一一出爐，全都是為了趕上農曆春節的送禮旺季。
看著員工們個個全新投入，心路基金會既開心他們能藉由工作找到成就感，但也坦言，由於員工都是心智障礙者，因此6名員工，就得配置一個講師在第一線指導，人力成本比一般麵包坊高出許多。從2014年經營到現在，成本只能剛好打平，因此開發不受節慶影響的喜餅禮盒，彌補淡季業績，成為經營的新指標。其實慘淡經營的不止慈泰，根據的新北市統計，市內4家烘焙類庇護工場2016上半年的營業額，就比同期少了1283萬，衰退將近兩成！而台北市也很艱辛，39家庇護工場2016上半年的淨利447萬元，換算下來，平均每間每月的獲利只有2萬4000元。雖然台北市長柯文哲自掏腰包買了五千元餅乾禮盒，但該怎麼另闢財源？成為庇護工場的新難題。
在配頁機前，耐心教導心智障礙員工馨慧，如何跟民眾進行互動。原本慈惠庇護工場專營印刷跟代工包裝，但為了打響知名度，2016年開始針對國中、小學生推出體驗印刷廠活動。旺季寒暑假，一個月就有高達15場以上的活動，持續辦下來，知名度大增，也連帶提升業績將近2成。不止業績成長，讓心智障礙員工能多跟跟外界互動，學習如何面對問題，也是另一收穫。由於整體大環境不佳，但庇護工場也只能咬緊牙根，還得靠著產品的獨特性，才能夠在面臨飽和的公益禮品市場，找到一條屬於自己的路。
