身障就業服務中心服務員 李光倫

就服員第一次見到阿杰是在就服中心開案的時候，對他的第一印象是內向、不愛說話，雖然這不是他第一次接受中心的服務，不過遇到認識的工作人員時也都只是酷酷的點點頭、打招呼，就服員花了一些時間跟他建立關係，也才知道阿杰一路走來真的不容易。

阿杰是一位輕度智能障礙的孩子，父母親也都是身心障礙者，但無力照顧阿杰，於是小時候便在社工的安排下在寄養家庭中長大，到了青少年時期才搬到社區家園學習獨立生活；高中時有職場實習的經驗，畢業後在就服員的協助下找到第一份工作，開始外出就業，直到去年才正式搬離家園，到外面租屋開始獨立生活。

雖然阿杰很順利地開始工作，展開他新的人生階段，但仍有許多困難與挑戰需要克服。第一份工作的後期阿杰受到不平等的對待，主管刻意的刁難、排班的不公平讓他有很多情緒與不理解，在與家園的社工還有就服員討論後，阿杰勇敢地提出離職，在協助下找到第二份工作，不過雖然福利待遇都符合期待，但每天重複的洗碗工作與疲累感，讓阿杰無法全心投入這份工作。

 

一年半後，就在阿杰決定離職時發生了一件事情，過去認識的朋友強迫用阿杰的名義買了機車，但朋友卻發生車禍過世了，雖然責任不在阿杰身上，但受害的不良少年卻誤以為阿杰是肇事者而一直找麻煩，讓阿杰感到相當困擾，也無心找工作，回到家園與社工討論後，暫時到其他縣市的親戚家避避風頭。但待業幾個月，阿杰需要負擔自己的生活開銷，有經濟上的壓力，於是再次回到台北，這次他自己來到中心尋求就業服務。

就服員與阿杰討論後，釐清了工作條件與期待，阿杰這回很清楚地表達自己對工作的想法，就服員也提供意見與回饋，並開始著手尋找合適的工作機會，終於找到一份在臺大醫院的清潔工作，經過密集輔導的協助，阿杰用心地記住複雜的工作流程，工作的品質也能達到標準，而阿杰積極主動的態度，也讓醫院的護理人員和職場主管都很喜歡他，覺得是他們得力的好幫手。

 

在身心障礙者職業重建的服務中，我們一直不斷地在最前線支持著像阿杰這樣的身心障礙者，與其他專業人員合作，協助他們求職、解決就業遇到的問題，鼓勵並幫助他們克服工作與生活中的困難。他們在工作上努力表現，期盼的就是可以獨立自主、有份穩定的薪水，也能為公司與社會貢獻一份心力。只要伸出您的手，給他們一個機會，身心障礙者也能跟我們一樣自立生活！